📄 Páginas CMS — contenido estático

Actualizado: 2026-04-05

Las páginas CMS (Content Management System) son páginas de contenido estático que complementan el catálogo de tu tienda. Se usan para información institucional, textos legales, guías de compra y cualquier contenido que no sea un producto. Son fundamentales tanto para la confianza del cliente como para el cumplimiento legal.

#Qué son las páginas CMS

A diferencia de los productos o categorías, las páginas CMS contienen contenido libre en formato HTML. PrestaShop permite crear tantas páginas como necesites y organizarlas en categorías.

Las páginas CMS se gestionan desde Diseño → Páginas (en PS 1.7+). Aquí verás una lista de las páginas existentes y las categorías de CMS.

Uso típicoEjemploObligatoria
Información legalAviso legal, política de privacidad, condiciones de ventaSí (por ley)
Información de la empresaQuiénes somos, nuestra historia, nuestro equipoNo, pero recomendada
Ayuda al compradorGuía de tallas, cómo comprar, preguntas frecuentesNo, pero mejora conversión
LogísticaGastos de envío, plazos de entrega, devolucionesMuy recomendada
Contenido comercialPrograma de afiliados, venta al por mayor, colaboracionesNo

#Crear y editar páginas CMS

Para crear una nueva página CMS, ve a Diseño → Páginas y haz clic en Añadir nueva página. Los campos disponibles son:

CampoDescripciónConsejo
Categoría CMSLa categoría padre donde se agrupa esta páginaUsa categorías para organizar páginas relacionadas
Meta títuloTítulo que aparece en la pestaña del navegador y en GoogleIncluir keyword principal, máx. 60 caracteres
Meta descripciónTexto que aparece en los resultados de GoogleDescriptiva y con call to action, 120-155 caracteres
Meta keywordsPalabras clave (poco impacto en SEO hoy)Opcional, pocas palabras relevantes
URL amigableSlug de la URLCorta y descriptiva: aviso-legal, guia-tallas
Contenido de la páginaEditor HTML con formatoUsa encabezados (H2, H3), párrafos y listas
ActivadoSi la página es visible en el frontDesactivar mientras editas borradores

El editor de contenido es un editor WYSIWYG (TinyMCE por defecto) que te permite dar formato al texto, insertar imágenes, crear tablas y escribir HTML directamente si lo necesitas.

Ejemplo de contenido HTML para una página de gastos de envío
html
<h2>Gastos de envío</h2>
<p>En nuestra tienda ofrecemos varias opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades:</p>

<table class="table">
  <thead>
    <tr>
      <th>Método</th>
      <th>Plazo</th>
      <th>Coste</th>
    </tr>
  </thead>
  <tbody>
    <tr>
      <td>Envío estándar</td>
      <td>3-5 días laborables</td>
      <td>4,95 €</td>
    </tr>
    <tr>
      <td>Envío express</td>
      <td>24-48 horas</td>
      <td>7,95 €</td>
    </tr>
    <tr>
      <td>Recogida en tienda</td>
      <td>Disponible en 2 horas</td>
      <td>Gratis</td>
    </tr>
  </tbody>
</table>

<p><strong>¡Envío gratis en pedidos superiores a 50 €!</strong></p>

#Categorías de CMS

Las categorías de CMS te permiten organizar las páginas en grupos lógicos. Por defecto, PrestaShop tiene una categoría raíz llamada «Inicio». Puedes crear subcategorías para agrupar las páginas.

Para crear una categoría CMS, desde Diseño → Páginas, haz clic en Añadir nueva categoría de página.

Ejemplo de estructura de categorías CMS
text
Inicio (categoría raíz)
  ├── Información legal
  │     ├── Aviso legal
  │     ├── Política de privacidad
  │     ├── Condiciones de venta
  │     └── Política de cookies
  ├── Ayuda
  │     ├── Cómo comprar
  │     ├── Guía de tallas
  │     ├── Preguntas frecuentes
  │     └── Gastos de envío
  └── Nuestra empresa
        ├── Quiénes somos
        ├── Trabaja con nosotros
        └── Programa de afiliados

#Páginas legales obligatorias

Si vendes en España o la Unión Europea, hay varias páginas legales que debes tener obligatoriamente en tu tienda online:

PáginaContenido mínimoNormativa
Aviso legalIdentidad del titular (nombre/razón social, NIF/CIF, domicilio, email, datos registrales)LSSI-CE (art. 10)
Política de privacidadResponsable del tratamiento, finalidad, base legal, destinatarios, derechos del usuario, período de conservaciónRGPD + LOPDGDD
Condiciones generales de ventaPrecios, forma de pago, plazo entrega, derecho desistimiento (14 días), garantías, jurisdicciónLey de consumidores + Directiva EU
Política de cookiesTipos de cookies usadas, finalidad, cómo rechazarlas, terceros que instalan cookiesLSSI-CE + RGPD
Derecho de desistimientoFormulario modelo, plazo de 14 días, excepciones, cómo ejercerloDirectiva 2011/83/UE
⚠️
Plantillas legales

No copies textos legales de otras webs — deben ser específicos para tu negocio. Usa plantillas como base pero adapta siempre con el asesoramiento de un profesional legal. Los textos genéricos pueden no cubrir tu caso y exponerte a sanciones.

PrestaShop permite asociar páginas legales a pasos específicos del checkout. Desde Parámetros de la tienda → Pedidos → Configuración, sección «Condiciones generales», puedes exigir la aceptación de las condiciones antes de confirmar el pedido.

Una vez creadas las páginas, necesitas hacerlas accesibles para los visitantes. Los lugares más habituales son el menú principal, el footer y el menú lateral.

Menú principal: Se gestiona con el módulo Menú principal (ps_mainmenu). Ve a Módulos → Módulos y servicios, busca «Menú principal» y configúralo. Puedes añadir enlaces a páginas CMS, categorías de productos, y URLs personalizadas.

Footer: Se gestiona con el módulo Lista de enlaces (ps_linklist). Ve a la configuración del módulo y crea bloques de enlaces en las posiciones del footer. Puedes crear un bloque «Información» con los enlaces legales y otro «Ayuda» con guías.

Configurar enlaces en el footer
text
Módulos → ps_linklist (Lista de enlaces) → Configurar

  Bloque 1: "Nuestra empresa"
    Hook: displayFooter
    - Quiénes somos (CMS page)
    - Condiciones de venta (CMS page)
    - Política de privacidad (CMS page)
    - Contacto (página estática)

  Bloque 2: "Ayuda"
    Hook: displayFooter
    - Cómo comprar (CMS page)
    - Gastos de envío (CMS page)
    - Devoluciones (CMS page)
    - Preguntas frecuentes (CMS page)

#SEO para páginas CMS

Las páginas CMS también necesitan optimización SEO. Son una oportunidad para posicionar palabras clave informacionales que atraen tráfico cualificado.

Aspecto SEORecomendación
Meta títuloIncluir keyword + nombre de tienda. Ej: «Guía de tallas | Tu Tienda»
Meta descripciónResumen atractivo del contenido, 120-155 caracteres
URL amigableCorta y descriptiva: /guia-tallas, /gastos-envio
ContenidoMínimo 300 palabras, bien estructurado con H2/H3
Enlaces internosEnlazar a productos o categorías relevantes desde el texto
ImágenesIncluir imágenes con alt text descriptivo

#Consejos y buenas prácticas

💡
Contenido que genera confianza

Las páginas CMS son tu oportunidad de construir confianza. Una página de «Quiénes somos» con fotos reales del equipo, una política de devoluciones clara y generosa, y unas FAQ bien redactadas pueden marcar la diferencia entre una venta y un abandono.

Buena prácticaMotivo
Mantener contenido actualizadoInformación obsoleta genera desconfianza. Revisa al menos cada 6 meses
Usar lenguaje claro y sencilloLos textos legales deben ser entendibles para el consumidor medio
Incluir datos de contacto realesTeléfono, email, dirección física — aumenta la confianza enormemente
Crear una página de FAQReduce consultas al servicio de atención y mejora la experiencia
Añadir imágenes y vídeosEl contenido visual retiene mejor al visitante
Optimizar para móvilVerifica que las tablas y el formato se ven bien en pantallas pequeñas
Descargar en Markdown Pensado para pegar en ChatGPT, Claude u otra IA. Incluye solo el contenido de esta pagina.